2020年8月17日月曜日

【お詫び】お問い合わせメール、システムトラブルについて。

 いつも大変お世話になっております。


2020/8/17 PM

当社ホームページの「お問い合わせメール」が、システムエラーにより、

お客様が送信したメールが当社へ受信できないトラブルが発生しておりました。

調査の結果、7月より当社へ送信されない状態となっており、お客様から頂いた

メールは、閲覧出来ない状態となっておりました。

大変申し訳ございません。

現在は復旧致しましたが、7月より、送信頂いている分のお問い合わせ内容は、

復旧出来ておりません。


通常、当社へお問い合わせメールを送信いただいた場合、土日、祝日を除き、

翌営業日までに必ず返信を行っております。

7月頃から本日までの間に、お問い合わせメールを送信されたお客様は、

大変お手数をお掛け致しますが、もう一度「お問い合わせメール」を送って頂くか

直接、お電話でお問い合わせ頂きます様、お願い申し上げます。


この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。


三協住設機器サービス㈱ 社員一同